近日，樂禾集團順利完成了數億元F輪融資。本輪融資由廣東省政府下屬的農業供給側結構改革基金及和智投資領投，粵茂基金、白云金控及廣州產業投資基金跟投。

本次融資是樂禾在宏觀環境多變疊加資本市場降溫之際，再獲資本市場青睞，也是中國食材供應鏈行業近兩年來最大額度的融資。

1.聚焦根本，科學經營，推動集團高質量發展

       樂禾集團自2006年成立至今，一直專注于B2B食材供應鏈服務。在經過三四年的高速發展達到全國規模化行業領先的階段性目標后，樂禾主動放慢腳步，積極做出戰略調整，貫徹“聚焦根本、科學經營”的戰略主題，從“高速度”轉向“高質量”，回歸經營本質，追求穩健發展。

       食材供應鏈行業高速發展后日趨平靜，行業競爭卻日益激烈，客戶對于品質和服務的要求也越來越高，這就要求企業必須練好內功，建立科學經營體系。

       得益于對市場環境變化的敏銳洞察，樂禾及時的戰略調整已初見成效，各項經營指標持續向好，預計今年仍可保持穩步增長的態勢。

       這次融資，也充分說明了基金股東對樂禾戰略性轉型升級的高度認可，這在資本市場遇冷的大環境下，尤其非同一般。

2.以客戶為中心，追求客戶成功

      樂禾唯一的產品是“服務”。如何更好地服務客戶，提升客戶滿意度，是市場導向下樂禾長期可持續發展的關鍵。

      樂禾今年的戰略重點之一，就是再次強調“以客戶為中心”的最高工作準則，并配套了相應的制度和流程。只有客戶先成功，企業才有可能成功。“客戶成功團隊”的組織變革推進，就是樂禾在探索服務好客戶的關鍵創新舉措。

       該創新模式顛覆了傳統企業以職能為中心的工作邏輯，轉變為以客戶為中心的服務邏輯，通過組織架構和工作流程的調整優化，讓一線團隊為客戶提供一站式的優質服務。

       從個別試點到廣泛推行，“客戶成功團隊”模式逐步跑通整體鏈條，在全國落地，明顯提升客戶滿意度的同時，也創造了經營效益。

3.推動數字化轉型升級，助力經營質量提升

      食材供應鏈行業是微利行業，為保障經營質量提升，更好地為客戶提供高品質、低價格的商品和服務，數字化經營就是核心驅動“芯片”。

       對于各個經營環節的精細化掌控能力決定著企業的經營質量。數字化經營不僅要求有數字化的系統工具，還要有數字化的流程體系和數字化的管理思維。

       樂禾的數字化經營體系，經過十多年的升級迭代，打通了上游供應商和下游客戶全流程，基于清晰的工作路徑和及時準確的數據分析，一方面大大提高員工的工作效率，另一方面也能精準錨定經營環節的異常情況，及時采取優化措施。

       樂禾的數字化經營體系，搭建起數據流通與共享平臺，不僅能為經營管理提供科學的決策支撐，還能實現全流程的食品安全溯源，帶動產業上下游高質量發展。

結語

       本輪融資完成后，樂禾將繼續發揮行業龍頭的表率作用，打造高標準的食材供應鏈全程品質管理體系，加強數字化系統的升級迭代和冷鏈物流基礎設施的全國落地，給全國B端客戶提供高品質食材，并在此基礎上，持續支持各區域農業發展，助力鄉村振興。